Blogger Widgets

miércoles, 14 de diciembre de 2016

NAVIDADES en pie de guerra: ¿cómo evitar los conflictos familiares?



"Noche de paz, noche de amor,

Todo duerme alrededor
entre los astros que esparcen su luz
viene anunciando al niño Jesús

Brilla la estrella de paz..."


Que entrañable es la letra de este villancico, ¿verdad? La Navidad, reencuentros, amor, fraternidad, FAMILIA... ¿o no?

En muchos hogares la Navidad no es precisamente un remanso de paz, todo lo contrario: recelos, rencores, desencuentros, reproches... los conflictos familiares que durante el año permanecen latentes, brotan como la hierva en primavera, incontrolables e inesperados, como el tapón de una botella que sale disparado hacia el techo. Si en muchos casos las vacaciones de verano son sinónimo de separaciones y divorcios, la Navidad es el desencadenante de muchas rupturas familiares. Pero, ¿quiénes son los principales protagonistas de estos desencuentros navideños, y por qué?

FAMILIA en pie de guerra

El conflicto ve su oportunidad ante la falta de acuerdo, y seamos realistas, la familia es una fuente de desacuerdos, plagada de multitud de conflictos de intereses (hijos que compiten por el favor de un padre teniendo en mente una futura herencia) que ven la luz alrededor de una bandeja de langostinos. Por otro lado, las abuelas o madres de familia que tanto tiempo dedican a preparar las viandas de la cena para reunir a toda la familia, no son muy receptivas a la idea de compartir a "sus niños" con las familias políticas. Sin embargo, el conflicto no dependen tanto del parentesco o posición que se ocupe en la familia, sino de la personalidad o el carácter de sus miembros, así como de la forma en la que se aferren al cumplimiento de las tradiciones que marca el calendario.

FUENTE del conflicto

Los conflictos en Navidad se multiplican a la misma velocidad que un Gremlin en un jacuzzi, es sentarnos en la mesa y parece que aquello que durante meses nos ha estado molestado de nuestro "cuñao" de repente se hace insoportable, y esperamos con recelo el momento idóneo para pegarle un "tirito"... para dejársela caer.

Los conflictos latentes adormecidos todo el año, encuentran en las siguientes situaciones un detonante perfecto para su aparición:
  • Falta de comunicación en la familia, bien por omisión, bien por inadecuada. Las familias generalmente siguen una patrón de conducta de "dame pan y dime tonto", donde en muchas ocasiones se deja hacer, al fin y al cabo "es mi hijo, que le voy a decir". La comunicación debe ser asertiva, es decir, una comunicación en la que se pueda dar mi opinión sin agredir al otro, y evitar en todo momento comunicarnos de forma agresiva (ejerciendo el rol de verdugo) o sumisa (ejerciendo el rol de víctima y culpabilizando al otro).
  • Mala planificación del tiempo y la economía de las navidades. Nochebuena: salir de trabajar a las 17h, ve al super a por el encargo de los langostinos antes de las 17.30h, pásate por la tienda y compra el último regalo antes de las 18h, ojo que a las 21h empiezan a llegar los invitados y aún no has comenzado ni con los aperitivos ... ¿genera estrés sólo pensarlo?  Es en el periodo de preparación y planificación de las fiestas donde se nos dispara la ansiedad y el estrés. Para evitar estas tensiones añadidas, se aconseja planificar las fiestas con suficiente antelación.
  • Demasiadas expectativas sobre cómo debe ser la Navidad. Que bonito en las películas, la chimenea, la casa adornada, miles de regalos bajo el árbol, ese avión que se pierde pero a última hora un buen samaritano nos acerca a casa..., luego viene la realidad, los niños gritando, se olvidó enfriar el cava y la crisis sólo da para regalar unas zapatillas. Las falsas expectativas únicamente pueden generar frustración. Para evitarlo, tanto en Navidad como en la vida, lo recomendable es marcarnos metas y objetivos reales y asequibles, para que no generen frustración.
No debemos olvidar que la mejor función de la Navidad es la de reforzar los lazos familiares, así que lo mejor será olvidarnos por unos días de tratar de resolver los conflictos familiares.

TIPS para disfrutar de una Navidad en familia

1. Negociar y planificar con tiempo dónde, cómo y con quién pasaremos las fiestas hasta alcanzar un acuerdo.
2. Una vez alcanzado el acuerdo, no darle más vueltas al tema y disfrutar de las fiestas.
3. Tratar de solucionar los conflictos familiares antes de la Navidad, si es preciso con ayuda profesional (!viva la Mediación!)
5. Ajustar el presupuesto de las navidades a la realidad económica familiar, sin pretender gastar más de lo que se tiene, sino pensando en que lo importante es reunirse.
6. Mantener las formas, aunque se deba compartir mesa con un familiar que no agrade, dicese del "cuñao" que todo lo sabe.
7. No abusar de la bebida, que igual que las armas, la carga el diablo.

Ahhh y ojo, unos consejos de última hora para evitar disgustos y enfrentamientos en Nochebuena:
  • No esperar que el jamón de tu "cuñao" sea de Jabugo de 5J. 
  • No esperar que los langostinos de tu suegro sean de Sanlúcar de Barrameda.
  • No esperar que el turrón del duro se corté sin destrozarlo y hacerlo migas.


Eloy Ortiz Gómez y Yolanda Muñoz Pérez te desean



PD: pedimos perdón a todos los cuñados del mundo, esta entrada no tiene nada en su contra.

jueves, 1 de diciembre de 2016

NOTICIA: El Ministerio de Justicia contempla la obligación de someterse a sesiones informativas de mediación



En la sesión parlamentaría del día de ayer el ministro de Justicia, Rafael Catalá, hizo saber al hemiciclo que se está planteando la posibilidad de establecer “la obligatoriedad” de acudir a una sesión informativa acordada por el juez, con el objetivo de impulsar la mediación, de este modo las partes implicadas podrán decidir si continúan por la vía pacífica de la mediación, o prefieren seguir por la judicial.

El ministro dejó bien claro que la idea de su cartera es introducir en la justicia española el sistema “multi doors” o puertas múltiples, que funciona desde hace tiempo en otros países y se ha demostrado la eficacia de un sistema que permite al usuario elegir la alternativa a la solución de su conflicto, ya sea a través de la mediación, la conciliación, el arbitraje o la justicia tradicional.

Sin duda una gran noticia, que seguro será un buen impulso para la Mediación en nuestro país, y especialmente, para los mediadores inscritos en el Registro de Mediadores e instituciones de Mediación del propio Ministerio de Justicia.

Firmado por:
Yolanda Muñoz Pérez 
Eloy Ortiz Gómez 

miércoles, 30 de noviembre de 2016

La mediación en cuidados PALIATIVOS


Raquel Serrano Bermúdez no sólo es una amiga del blog y una antigua alumna del Curso Superior Universitario en Mediación Civil, Mercantil y Familiar en su edición 2015, sino que también es una excelente profesional, maestra, abogada y mediadora, y además, ganadora de una mención especial por parte de la Societat Catalana de Mediació en Salut con su proyecto "Mediación sanitaria en Cuidados Paliativos" llevado a acabo en el Hospital Duran i Reynals de L'Hospitalet de Llobregat.

Aunque se trata de una proyecto que todavía no ha sido llevado a la práctica, la propuesta está basada en la experiencia personal, y presenta la mediación sanitaria como una nueva metodología en la resolución de conflictos, una herramienta que permite cuidar las relaciones interpersonales y fomentar la comunicación entre pacientes, familias y profesionales de la salud en el área de los cuidados paliativos.


!Enhorabuena Raquel!

Quizás muchos de nosotros no hubiéramos pensado en la mediación aplicada al ámbito de los Cuidados Paliativos, sin embargo, la demanda por parte de los pacientes y sus familias de hacer valer sus deseos en la toma de decisiones, para no sólo consultar o tener información, sino para conseguir decidir durante el proceso de la muerte en la toma de decisiones por parte de los facultativos.

La mediación permite a las partes ser protagonistas de su situación, favoreciendo el encuentro y la comunicación entre los implicados, cuestiones fundamentales en Cuidados Paliativos donde podemos encontrar casos que demuestran la complejidad y dificultad de llegar a un acuerdo entre lo que es posible y lo que es apropiado a la hora de decidir que tratamiento seguir. Su uso introduce un nuevo modelo de toma de decisiones que facilita la discusión abierta entre todas las partes (paciente, familia, trabajador social, médico, enfermera, institución, compañías aseguradoras…), y eso en definitiva es lo que importa, buscar lo mejor para el paciente.

Firmado por:
Yolanda Muñoz Pérez 
Eloy Ortiz Gómez 



miércoles, 23 de noviembre de 2016

¿Cómo realizar la inscripción como mediador/a? ACLARACIONES



¿CÓMO realizar la inscripción como mediador/a?

Es un trámite muy sencillo que se realiza por vía telemática, a través de la Sede Electrónica que el Ministerio de Justicia a puesto a disposición de los interesados. Sin embargo, antes de comenzar, es importante tener en cuenta varios puntos clave para poder tramitar el acceso a dicho registro:

1. Ser titulado universitario o de grado superior.

2. Contar con un certificado digital o un DNI electrónico. (puede solicitar su certificado digital en http://www.cert.fnmt.es/certificados)

3. Contar con un seguro de responsabilidad civil (individual o colectivo del colegio profesional)

4. Contar con formación específica en Mediación: como es nuestro caso con el CURSO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MEDIACIÓN CIVIL, MERCANTIL Y FAMILIAR DE CEDECO Y LA URJC


ACLARACIÓNAnte las dudas planteadas por muchos usuarios del blog queremos hacer un apunte en relación al momento de la inscripción en el que debemos seleccionar el curso que hemos realizado

Es importante tener claro que NO EXISTE POSIBILIDAD DE CONSULTAR NINGÚN CÓDIGO IDENTIFICADOR DE CURSO VALIDADO, la formación realizada se localiza por el NOMBRE DEL CENTRO DE FORMACIÓN AUTORIZADO por parte del Ministerio de Justicia en el desplegable en el que aparecen los distintos centros, nunca por nombre de los cursos o código identificador.



Antes de iniciar la inscripción, es recomendable leer con detenimiento el manual de usuario facilitado por el ministerio de justicia. MANUAL: REGISTRO DE MEDIADORES E INSTITUCIONES DE MEDIACIÓN MINISTERIO DE JUSTICIA MANUAL DE USUARIO

Una vez cumplimentado el formulario, el ministerio solicitará a los centros de formación la validación de datos, por lo que estos procederán a confirmar su formación ante el ministerio de justicia.


ACCESO A LA SEDE ELECTRÓNICA DEL MINISTERIO DE JUSTICIA 


Importante: indicar que al efecto CEDECO dispone del alta como entidad externa colaboradora del Ministerio de Justicia en modalidad Centro de Formación, y que el Curso Superior Universitario en Mediación ya se encuentra validado en la sede electrónica del Ministerio de Justicia de cara a la inscripción en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación




Puede solicitar más información llamando al 954533768 o en nuestra página Web a través del formulario de información.

lunes, 7 de noviembre de 2016

NUEVA Guía para la práctica de la mediación intrajudicial (CGPJ) (Actualizado con DOC)


Parece que la cosa empieza a tomar forma y por fin el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) mueve ficha para impulsar la mediación judicial como un potente recurso que sirve tanto para reducir la conflictividad judicial, como para hacer más fácil el acceso a la Justicia.

A raíz de este nuevo impulso, se ha presentado la nueva Guía para la práctica de la mediación intrajudicial 2016, actualizando la anterior Guía para la práctica de la mediación intrajudicial (disponible aqui), con la idea de dar a conocer tanto la normativa nacional e internacional de la mediación, así como los protocolos de actuación en los distintos ámbitos (civil, familiar, penal, laboral y contencioso administrativo).






jueves, 13 de octubre de 2016

Requisitos para ser mediador



La figura del mediador profesional es una de las grandes desconocidas por la mayoría de las personas en el ámbito jurídico. Sin embargo, es una de las principales para el buen acuerdo y la resolución de muchos conflictos entre partes, ya que, como su propio nombre indica, es la figura encargada de negociar o mediar entre ambas para poder dar solución a un conflicto de intereses de manera ordenada y de común acuerdo.

Sin embargo, para ser mediador es necesario disponer o ser poseedor de ciertas características y requisitos que hagan a la persona apta para ejercer dicha profesión. Cedeco ofrece cursos de mediación para preparar a aquellas personas que opten a inscribirse en el Registro de Mediadores.


En primer lugar, el mediador debe cumplir con la formación reglada necesaria que exige la legislación: disponer de un título universitario o Formación Profesional Superior.

En segundo lugar, se exige formación específica en mediación,
 
Y por último, es necesario cumplir con obligaciones fiscales, como la afiliación a un seguro de responsabilidad civil.

Pero sobre todo, lo principal es tener ciertas aptitudes vinculadas al carácter, como la escucha activa, la capacidad de aislamiento y análisis del problema o la neutralidad. Esas son las verdaderas herramientas del verdadero mediador profesional.

lunes, 19 de septiembre de 2016

INFORME de la Comisión Europea sobre la Directiva 2008/52/CE


INFORME DE LA COMISIÓN AL PARLAMENTO EUROPEO, AL CONSEJO Y AL COMITÉ ECONÓMICO Y SOCIAL EUROPEO sobre la aplicación de la Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles.


DESCARGA EL INFORME EN ESPAÑOL


lunes, 5 de septiembre de 2016

Mediación y ALZHEIMER



Queremos hacer mención a la complicada situación de las familias que conviven con un enfermo de Alzheimer, y en especial, a las problemáticas que se suceden en el seno familiar.

A día de hoy la mayoría de AFAS (Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer) cuentan con servicios de Información, Orientación y Asesoramiento sobre la enfermedad de Alzheimer y otras demencias. Servicio orientados a dar a conocer a la población general las características principales de la enfermedad de Alzheimer y sensibilizarla de la necesidad de actuar ante las enfermedades neurodegenerativas. A nivel de las familias de los afectados, los conocidos como "cuidadores", pueden beneficiarse de los servicios de Mediación Familiar.


¿Cómo afronta la Mediación Familiar las problemáticas en gerontología?

Desde hace algunos años, el aumento de las tasas de envejecimiento y del Alzheimer se ha incrementado de manera continua. Hoy en día se cuenta un número cada vez mayor de personas mayores y un gran aumento de personas enfermas con Alzheimer, así como dependientes. La organización familiar de hacerse cargo del enfermo debe adaptarse rápidamente y ajustarse eficazmente a los cambios de situación. En el momento de la aparición de la enfermedad resurgen los conflictos entre los miembros de la familia y hacen que el enfermo sea objeto y sujeto del conflicto. Su bienestar se encuentra, por lo tanto, comprometida.  
La mediación familiar en gerontología, y tiene que ver con el análisis de los diferentes aspectos de los conflictos intrafamiliares que se presentan a raíz de la enfermedad del Alzheimer, así como estudiar a los terceros involucrados y su manera de actuar en la resolución de esos conflictos. Estas dos problemáticas sirven principalmente como hilo conductor para este trabajo que se sitúa en el cruce de la sociología de la familia, del envejecimiento, de la salud pública, de la psicogerontología y del derecho privado.  
La mediación familiar, el envejecimiento, el Alzheimer y la dependencia. Se destaca el papel central que tiene la familia a partir del momento del diagnóstico de la enfermedad. En el seno familiar, el sujeto enfermo ya no juega el papel atribuido en épocas anteriores: como padre ó cónyuge. Con la aparición de la enfermedad se generan unos cambios en la dinámica relacional de la familia. Además, la evolución progresiva de la patología conduce a la dependencia, acompañada de la aparición de nuevas necesidades exigiendo así una nueva organización familiar. Pero la presencia de factores relacionales, económicos y psicológicos ligados a ese contexto agravan las tensiones, reavivan y acentúan las tensiones que vienen a comprometer esta organización entre los miembros de la familia. La implicación responsable de unos en la situación, la falta de compromiso y el rechazo de los otros así como la ausencia de comunicación intrafamiliar y de cooperación, crean un real impase relacional. La ausencia de medios que apoyen la pacificación relacional, ocasionan que los médicos y otros profesionales se encuentren atrapados en estas situaciones que hace frágil el medio ambiente familiar del afectado así como inducen a tomar posición en los conflictos. Ante la dificultad de la resolución de los conflictos que se presentan, el único recurso posible, es a veces la denuncia en los tribunales.  
Con la aparición de la enfermedad, se produce un cambio que hace difícil la cohesión interna de la familia. Siendo la enfermedad un lugar donde se entrecruzan y se expresan las puestas en escena familiares, la enfermedad parece jugar un papel activo en la repetición del conflicto originado en el pasado. Pero la patología no puede de ninguna manera ser la fuente de los conflictos en la familia. El contexto favorece su aparición y juega activamente un papel revelador y acelerador del conflicto relacional. Ya que a pesar de los años pasados, los antiguos conflictos han permanecido vivos en la historia familiar y subsisten en la persistencia de relaciones tensas. Por este hecho, los conflictos no resueltos del pasado están al acecho de la más mínima oportunidad para favorecer su aparición: entre padres e hijos y conyuges. Los problemas ligados a la ausencia de comunicación directa, se originan por la dificultad para expresar emociones todavía presentes relativamente principalmente entre los hermanos. Es cierto que la ausencia de comunicación se remonta lejos en el tiempo. 
Con la aparición de la enfermedad los unos y los otros no pueden hablarse más, al punto de no dirigirse más la palabra por el miedo de enfrentarse. Tratan de establecer mecanismos que eviten el enfrentamiento con intermediarios. La transmisión de las informaciones y de los intercambios no se hacen sino por diferentes medios como llamadas telefónicas, mensajes electrónicos y correos electrónicos enviados a terceros (médicos, ayudantes, abogados, etc.…..) En lo que concierne a los cónyuges que ayudan ó que son ayudados, la aparición de la enfermedad provoca modificaciones que hacen más frágil la relación conyugal y desestabilizan el equilibrio establecido. 
Algunos continúan con su vida conyugal como si nada pasara y viven las promesas de su matrimonio: “La indisolubilidad del lazo en las dificultades de la enfermedad” contrariamente a otros que deciden de romper el lazo conyugal alterado por la patología.  
En un contexto de pérdida de autonomía progresiva, los miembros de la familia son continuamente enfrentados a la necesidad del cambio, lo que precisa de una reorganización adaptada a los diferentes estadios de la enfermedad. Están obligados a reaccionar en la inmediatez para satisfacer las necesidades emergentes. Aunque su lazo común siga siendo la persona enferma, el interés de ésta ya no es lo que está puesto en juego. Es difícil encontrarse, llegar a una decisión común y organizarse, ya que la comunicación sigue siendo un conflicto y la circulación de la información sigue estando bloqueada ó más específicamente ausente.  El este caso, la familia se encuentra desequilibrada. Ya que entre toda la familia, el cuidador familiar, siendo reconocido como el único, es a quien los profesionales informan acerca del proyecto de cuidados. La información que posee le confiere un cierto poder con respecto a los otros, lo que genera en estos últimos, un sentimiento de no reconocimiento de su lugar y papel como hijos, cónyuges ó cercanos al enfermo, aunado a la no valorización de sus esfuerzos para participar é implicarse en el sostén. 
Por otra parte, el dinero como factor principal y aparente de las discordias familiares, es en efecto el único medio « objetivar el conflicto ». Éste permite a los protagonistas de agotar sus fuerzas en luchas que de hecho no son razonables así como de expresar sus emociones ancladas en antiguos odios. Esos odios enmascaran los dinamismos más profundos que mueven y animan las discordias actuales, las cuales crecen en la misma proporción en que crecen las necesidades de la persona afectada y que están ligados con las exigencias de las obligaciones familiares. La oposición tomará inclusive la misma amplitud después de haber sido juzgada la situación puesto que la no expresión de las emociones constituye el principal freno para la reglamentación de los conflictos. Las partes que presencian el resurgimiento de sus antiguos desacuerdos cubiertos con nuevos pretextos, verán que los nuevos conflictos serán tan numerosos como los que existían anteriormente. Ya que la persona afectada ocupa una posición especial en la dinámica familiar, éste no podrá escapar a los conflictos y se encontrará de una u otra forma implicada. Por consiguiente la persona afectada se verá expuesta a un desgaste asfixiante para su salud física y psíquica llevándola a un síndrome terminal. El cuidador familiar se queda permanentemente solo con la responsabilidad del enfermo y este hecho le conduce necesariamente al derrumbamiento moral y psicológico. Este estado de agotamiento físico y emocional del cuidador repercute en la ayuda responsable ofrecida a la persona afectada.  
Además, la enfermedad del Alzheimer viene a perturbar la vida cotidiana y contribuye a desorganizar la vida conyugal y a degradar la vida íntima de los cuidadores de la familia. La falta de disponibilidades puede igualmente impedirles que jueguen su papel de padres y de abuelos. Por otra parte, para pacificar las relaciones entre los miembros de la familia y para proporcionarles tiempos de descanso a los cuidadores, el surgimiento de nuevos modos de organización familiar, como por ejemplo la “residencia en alternancia” para el padre dependiente, su establecimiento y su ritmo conlleva dificultades para conciliar la vida privada y familiar, todo esto agravado por los impedimentos, cada vez más fuertes, cuando se traslada el paciente de una casa a la otra.  
Este modo de organización que se encuentra en un mero estado inicial, presenta también dificultades y puede llegar a convertirse en una situación perjudicial para todos: cuidadores y sus familias respectivas, pero también para la persona afectada.  
Resumen de la Tesis : HACIA UN CAMPO DE INNOVACIÓN: LA MEDIACIÓN FAMILIAR EN GERONTOLOGIA ‘’Análisis de la dinámica familiar en el contexto de la enfermedad d’ Alzheimer. De RABIÀ HAMIDI (2012) Facultad de Murcia.

Y si te has quedado con ganas de leer, te recomendamos el documento Mediación familiar: salud y dependencia funcional de Mª Pilar Munuera Gómez. Profesora Titular de la Esc. Universitaria de Trabajo Social.


jueves, 7 de julio de 2016

Oficina de MEDIACIÓN en los juzgados de Sevilla



Parece que la cosa empieza a tomar forma y cada día son más los juzgados del país que van incorporando servicios informativos de mediación en sus instalaciones.

Destacar la ciudad de Sevilla, cuyos juzgados próximamente dispondrán de una oficina de mediación.





viernes, 24 de junio de 2016

Ciberbullying y Grooming


El acoso escolar o Bullying, se define como la asunción de poder de un menor a través de la agresión, la amenaza, el chantaje y la extorsión, con la intención de hacer daño de forma deliberada que se produce entre escolares, y a lo largo del tiempo. Este tipo de maltrato puede ser ejercido por una única persona o un grupo de personas, con el objetivo de amedrentar a una víctima que siente que no puede hacer nada para escapar de la situación.
El 5 % y 10% de los alumnos de entre 10 y 15 años sufre algún tipo de acoso grave es España (Servimedia.es 2015) 
Este tipo de conductas violentas o de acoso en el ámbito escolar han transcendido desde las aulas y el propio contexto educativo, a parcelas de la vida privada de las víctimas, es lo que se conoce como Ciberbullying, un nuevo modo de acoso por el cual, el agresor se encarga de atosigar a través de internet a su víctima, ya sea con correos electrónicos intimidatorios, difusión de fotografías retocadas con el fin de provocar risas o extorsión, difamación en redes sociales, creación de páginas web con contenidos provocadores y/o violentos…

El uso convulsivo de las redes sociales, tales como YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram,… por parte de los jóvenes escolares y adolescentes, ponen en duda algunas actitudes necesarias para la convivencia diaria en las aulas.

Y si la cosa no fuera lo suficientemente grave, aparece una nueva figura el Grooming  o acoso sexual a menores por parte de adultos utilizando también estos mismos medios tecnológicos.

A este respecto queremos compartir varios documentos interesantes.

Ciberbullying, prevenir y actuar, guía del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid dirigida a profesores, alumnos de primaria o la ESO y sus familias. La guía describe que esta nueva y preocupante forma de acoso consiste en enviar correos a alguien que no quiere recibir más, amenazar, envíar malware, humillar frente a otros, distribuir fotos trucadas, crear webs difamatorias o suplantar su identidad. Incluye numerosos ejercicios para enseñar a los alumnos cómo detectar si se es víctima de 'cibebullying' y para convencerles de que pedir ayuda no es cosa de cobardes. Todo lo contrario. Además, aporta fórmulas para el profesorado sobre cómo afrontar con las víctimas, los agresores, y sus respectivas familias los casos puntuales.

Ciberbullying, prevenir y actuar



Guías SOS contra el ciberbullying y contra el grooming, del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), pretenden servir de pautas de “primeros auxilios” en estos casos. Proporcionan una serie de herramientas clave para detectar casos de posible abuso y aportan la información necesaria para que padres y educadores puedan actuar. Además, detallan las medidas que pueden adoptarse desde el hogar y la escuela para prevenir que ocurran estos casos.


Guías SOS contra el ciberbullying para padres



Guías SOS contra el ciberbullying para educadores


Guías SOS contra el grooming para padres y educadores








viernes, 3 de junio de 2016

Ebook: MEDIACIÓN



Compartimos el ebook MEDIACIÓN que publica Lawyerpress, y que recoge gran variedad de artículos de profesionales y mediadores sobre un amplio abanico de aspectos y ámbitos de la mediación: deporte, construcción, empresa, intercultural, menores, etc.

El libro se puede descargar de forma gratuita desde la web de Lawyerpress Services.



viernes, 6 de mayo de 2016

La Mediación DEPORTIVA


En lo últimos años doce Comunidades Autónomas españolas han promulgado leyes de mediación familiar, es en el ámbito familiar donde la mediación más ha evolucionado. Sin embargo, muchos son los ámbitos en los que la mediación tiene cabida y efectividad: penal, civil, mercantil, laboral ... ¿por qué no deportivo?

A raíz de la Ley 5/2012 de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles, que apuesta firmemente por la expansión de la mediación fuera del ámbito familiar, aparece un nuevo planteamiento sobre qué puede aportar la mediación al derecho deportivo. 

Varios son los motivos que sostienen la viabilidad de aplicar la mediación al campo jurídico-deportivo, entre ellos:
  • Debido a la particular idiosincrasia del conflicto deportivo, es uno de los campos donde más se han desarrollado los métodos alternativos de resolución de conflictos, propiciando que éste sea un ámbito muy permeable a encontrar fórmulas privadas para resolver los conflictos, ajenas a los complicados y largos procesos judiciales. 
  • El conflicto deportivo necesita una respuesta rápida que permita resolver la situación con prontitud, para evitar posibles efectos o afectaciones en la competición que está en curso. 
  • En el deporte, el arbitraje se ha posicionado como el principal método de resolución de conflictos, dando incluso lugar a órganos de arbitraje con gran prestigio internacional, como es el caso del TAS. Por lo tanto, ya es un campo abonado para implantar nuevas fórmulas que van más allá en cuando a efectividad, economía y rapidez que el propio arbitraje, como sería el caso de la mediación.
  • La Ley 5/2012 da cobertura legal a la entrada de la mediación en ciertas parcelas del derecho deportivo: aspectos contractuales, civiles y mercantiles del derecho deportivo sobre los cuales tengan las partes libre disposición. 
Artículo 2. Ámbito de aplicación. 
1. Este Real Decreto-ley es de aplicación a las mediaciones en asuntos civiles o mercantiles, incluidos los conflictos transfronterizos, siempre que no afecten a derechos y obligaciones que no estén a disposición de las partes en virtud de la legislación aplicable. En defecto de sometimiento expreso o tácito a este Real Decreto ley, la misma será aplicable cuando, al menos, una de las partes tenga su domicilio en España y la mediación se realice en territorio español. 
2. Quedan excluidos, en todo caso, del ámbito de aplicación de este Real Decreto-ley: La mediación penal, La mediación con las Administraciones Públicas, La mediación laboral, La mediación en materia de consumo.
  • Las relaciones personales en el seno de un equipo no distan mucho de las familiares. La mediación busca que sean las propias partes las que encuentren una solución a su conflicto, resultado indispensable restablecer y restituir la comunicación y las relaciones de las partes, no es casualidad que sus inicios se centraran en el ámbito familiar. Del mismo modo, en el deporte se establecen lazos “cuasi familiares”, donde muchos deportistas consideran a sus agentes, representantes o entrenadores como segundos padres, o entre los propios deportistas, que se establecen lazos de carácter fraternal.
Por tanto, la mediación se antoja como un recurso valioso a la hora de resolver conflictos entre todos aquellos que están “condenados a entenderse en la familia del deporte”:
jugadores-entrenador, deportista-agente, directivos-plantilla, etc.

Os dejamos algunos enlaces con información y noticias sobre el tema.

Mediación deportiva. Revista de Mediación. Año 5. Nº 10. 2º semestre 2012

Contratos deportivos: la cláusula de la mediación. Diarios de Sevilla. Abril 2016.

Por Yolanda Muñoz

martes, 3 de mayo de 2016

RESILIENCIA… no se nace… se hace




¿Es usted resiliente?… ¿perdón?

Si es la primera vez que escucha el término resiliente, enhorabuena, probablemente nunca haya tenido que afrontar una gran adversidad en su vida, probablemente tampoco haya acudido a terapia, y ni siquiera sea asiduo a libros de autoayuda. Quizá nos suena la palabra, puede que la hayamos escuchado en la televisión. 

El origen del vocablo RESILIENCIA proviene del latín: “resilio”, que significa volver atrás, volver de un salto, resaltar, rebotar. En sus orígenes la noción fue empleada por la Ingeniería Civil para describir la capacidad de un material de recobrar su forma original después de haber estado sometido a una presión deformadora. En ingles “resilience” refiere la tendencia de un cuerpo a volver a un estado original o tener el poder de recuperación (to rebound/ recoil/ to spring back).

Desde la Mediación se entiende como la habilidad del ser humano de sobreponerse ante situaciones desfavorables, un escudo que nos protege y/o ayuda a sobreponernos de lo malo que pueda suceder.

No es magia, no es algo innato que uno adquiere ya en el útero de la madre, es algo que se aprende a lo largo de la vida, y desgraciadamente, su aprendizaje va ligado a situaciones de alto riesgo. Las personas resilientes a pesar de nacer y vivir en situaciones de alto riesgo, consiguen desarrollarse psicológicamente sanas y exitosas. 

El perfil de una persona resiliente corresponde con:
  • Dar a los problemas la importancia justa que tienen, centrándose en el aquí y ahora no magnificar los problemas ni aparcarlos).
  • Ser uno mismo, tomando decisiones de una manera racional (no a la impulsividad). Centrarse en cómo superar o resolver un problema.
  • Tener relaciones positivas de apoyo (familia, amigos…) que te den seguridad y te sientas querido.
  • No avergonzarse de sentir emociones negativas (miedo, ansiedad, tristeza...) son sinónimos de salud mental.
  • Involucrarse en los problemas de los demás y ayudarles (no centrarse en uno mismo únicamente). Que te ayudará a relativizar la realidad, crear lazos sociales y a sentirte bien.
¿Puedo aprender a ser resiliente? 

Sí, los estudios psicológicos apuntan que es posible modificar el modo en el que la persona percibe el estrés, generalmente ligado a situaciones aprendidas, y por lo tanto, aumentar la resiliencia. 

Otra vía recomendada es la verbalización, es decir, a través de la palabra y la escritura puede trabajarse la resiliencia. Narrar la historia que nos ha hecho daño puede ayudar a superarla.
"Las palabras, bien usadas, son como llaves mágicas que desbloquean cualquier cerradura y ya sólo conociendo y profundizando en el significado de esta palabra se sienten sus efectos."
A este respecto queremos destacar una serie de artículos del diario EL MUNDO, donde se da voz a tres mujeres resilientes. No son escritoras profesionales, pero han logrado plasmar en una novela sus experiencias vitales. Sintieron la necesidad de hacerlo y, después, se encontraron más fuertes. Lo consiguieron gracias a la plataforma de de autopublicación de Penguin Random House Grupo Editorial: megustaescribirlibros.com 

Las historias de Marta, Sandra y Mireya


“La de Marta no es una la historia de un trauma, pero sí la de una persona en ese momento de la vida en la que todo cambia, cuando se pasa de niño a adulto, de pequeño alumno a estudiante universitario, de la protección de la niñez, donde todo parece que funciona bien y sin problemas. Escribió su libro ¿Y cuando todo sale mal? con 19 años -ahora tiene 23-, al poco de comenzar a estudiar en la Facultad de Medicina...”


“Sandra Iraizoz, navarra, aventurera, con muchas aficiones y muy distintas, reconoce que "cayó en picado" en un momento de su vida. Estudió Comunicación Audiovisual y, en los últimos Goya, un documental en el que trabajó, Hijos de la tierra, ganó el premio al mejor cortometraje documental….”


“Mireya Pérez habla hoy desde La Laguna, en Tenerife, pero parte de su historia tiene como escenario otro país: Venezuela. Hace apenas unos meses que falleció su marido, al que cuidó durante años pues sufrió distintas enfermedades, hasta que tuvo que ver la vida desde una silla de ruedas, incluso. Pero el gran acto resiliente de Mireya tiene que ver no tanto con su marido sino con su hijo, que es también quien da nombre a la novela que esta mujer de origen venezolano ha escrito: Mi hijo pródigo. Su hijo sigue desaparecido en Venezuela, nada sabe de él y, durante décadas, intentó que superara su adicción a las drogas, sin conseguirlo...”



martes, 12 de abril de 2016

Plataforma de Resolución de Litigios ONline


Resulta de gran interés el gran número de iniciativas y proyectos relacionados directamente con la Mediación y la Resolución de conflictos que están viendo la luz en los últimos tiempos. Por ese motivo queremos compartir una buena nueva, la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) puesta en marcha por la Comisión Europea, una ventanilla única que permite a consumidores y comerciantes de la UE, resolver sus litigios en el caso tanto de las compras nacionales como de las transfronterizas.

«La mayoría de los consumidores que han tenido problemas al comprar en línea no reclaman, porque creen que el procedimiento es demasiado largo y que no se resolverá. La plataforma de resolución de litigios en línea es un instrumento innovador que permite ahorrar tiempo y dinero a los consumidores y los comerciantes. Mejorará la confianza de los consumidores en las compras en línea y apoyará a las empresas que vendan más allá de sus fronteras, contribuyendo así al mercado único digital de Europa». (Vĕra Jourová, comisaria de Justicia, Consumidores e Igualdad de Género)

¿Qué elementos caracterizan esta plataforma?
  • Fácil y accesible en todo tipo de dispositivos. Los consumidores pueden cumplimentar el impreso de reclamación en la plataforma en tres sencillos pasos.
  • Es posible llevar a cabo todo el procedimiento en línea.
  • Es multilingüe. La plataforma incluye un servicio de traducción para prestar ayuda en los litigios entre partes radicadas en diferentes países europeos.
  • La resolución de los asuntos dura un máximo de 90 días.
Al día de hoy, podemos encontrar más de un centenar de organismos de resolución alternativa de litigios entre 17 Estados miembros, que están conectados a la plataforma de resolución de litigios en línea. El objetivo de la Comisión es el de alcanzar una cobertura completa de todos los Estados miembros y sectores tan pronto como sea posible. 

La resolución alternativa de litigios (RAL) ofrece una forma rápida y barata de resolver los litigios, y la experiencia de los consumidores europeos que han utilizado la resolución alternativa de litigios tiende a ser positiva: el 70 % se mostró satisfecho por el modo en que se han tramitado sus reclamaciones mediante este procedimiento. Se trata de una forma adicional de resolución de litigios para los consumidores y no sustituirá a la posibilidad de recurrir a los tribunales, aunque esto suele ser más largo y costoso (solo un 45 % de los consumidores está satisfecho con la manera en que un órgano jurisdiccional ha tramitado su reclamación).

Los comerciantes podrán también beneficiarse de esta nueva plataforma, ya que los procedimientos de resolución alternativa de litigios los ayudarán a evitar costosas tasas procesales y a mantener buenas relaciones con los clientes.


Para más información acceda a la web





!NOVEDAD!


martes, 15 de marzo de 2016

Guía EUROPEA de Mediación & Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos


El Instituto Internacional para la Prevención y Resolución de Conflictos (CPR por sus siglas en inglés) organización independiente sin ánimo de lucro que lleva más de 35 años ayudando a organizaciones globales a evitar y resolver conflictos comerciales de manera eficaz y eficient, presenta esta guía dirigida a las corporaciones que operan tanto en Europa como en el resto del mundo para ayudarles a entender y aprovechar el elenco de "métodos alternativos de resolución de conflictos" disponibles. 

Pretende ser una guía introductoria a los procesos más generalizados y ayudar a identificar cuándo pueden considerarse adecuados, en particular la mediación, y proporciona sugerencias prácticas sobre cómo emplear dichos procedimientos. Proporciona enlaces a una amplia variedad de materiales y recursos prácticos para acceder a información más detallada. También contiene una breve introducción al arbitraje, aunque no proporciona asesoramiento legal sobre la utilización de los procedimientos de ADR. 


DESCARGAR Guía Europea de Mediación & Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos (European Mediation & ADR Guide)


martes, 8 de marzo de 2016

La ESENCIA femenina de la Mediación



Hoy Día Internacional de la Mujer dedicamos esta entrada a todas aquellas mujeres mediadoras que apuestan por una profesión que en su esencia tiene alma de mujer como dice el artículo de Salvador Madrid Fernández para Ad Cordis.

La Mediación tenía alma de mujer
Contaba Tito Livio que en los orígenes de Roma eran las mujeres las que mediaban en los conflictos, eran las forjadoras de la paz, las que rechazaban las confrontaciones bélicas y, a veces, incluso, los evitaban.  
La dicotomía entre la guerra y la paz, se ha representado en la historia como la dicotomía del hombre y la mujer. Lo masculino representa al dios guerrero, lo femenino es asociado a la paz, a la creación de vida, la misma naturaleza. El dios Marte frente a la diosa Pax.  
La idea de que el género está determinado por el sexo no es una cuestión uniforme, se habla de roles socialmente impuestos, lo ideal es lograr una sociedad sin género, el sexo no debe ser un presupuesto diferenciador de lo que se es o de lo que se hace como persona.  
Pero mientras esto sea así, el hecho es que la humanidad se ha desenvuelto en las diferencias de géneros, donde lo masculino y lo femenino tienen profundas brechas y distintas representaciones.  
Las guerras fueron hechas por hombres, son los que siempre han participado en batallas, quedando relegada la mujer, del hecho bélic , a un mero papel auxiliar, de socorro, de intendencias, o de lamento por las muertes de los seres queridos.  
La representación de la fuerza bruta, del dominio, del gobierno de las ciudades; el mando del mundo en su mayoría siempre fue gobernado por el hombre. Y uno se pregunta hasta qué punto está en la misma naturaleza biológica la distinción de géneros, y hasta qué punto ha contribuido el hombre a mantener y a forjar el dominio permanente sobre su semejante femenina.  
Estas ideas nos pueden llevar a un reduccionismo drástico: el hombre es la representación de la dominación y la guerra, y la mujer de la paz y la concordia, del entendimiento.  
En aquéllos conceptos de paz negativa, definida en la máxima “Si vis pacem para bellum“: si quieres la paz, prepárate para la guerra “, la paz impuesta por el poder, bajo la amenaza sobre el enemigo, es la paz que emplea el opresor; esa conceptuación de paz es la que podríamos tildar como propia del hombre bélico  
Y en este discurso un tanto simplista y maniqueo, se opone el otro concepto de paz positiva, como presencia de justicia social, un estado de bienestar que se logra mediante la comprensión, cooperación, como un camino a seguir, reflejado en Gandhi cuando decía “no hay un camino para llegar a la paz, la paz es el camino”.  
Galtung también contempla un concepto positivo de paz: “la capacidad de resolver los conflictos con empatía, no violencia y creatividad”. El conflicto no debe desembocar en violencia.  
Mantiene su tesis de esperanza en el hombre, se puede evitar, la violencia no está ínsita en su naturaleza, en contra de lo que propugnaba Hobbes: el hombre es un lobo para el hombre.  
Desde luego, en los tiempos modernos esta primitiva concepción se va difuminando cada vez más, conforme la mujer se incorpora a mas campos de responsabilidad social, político y económico. La mujer, en esas legítimas ansias de igualdad, se adentra en parcelas de poder político y económico… y con ello el riesgo de poder copiar los mismos defectos de apegos, de aspectos negativos que han configurado al hombre en el gobierno de las sociedades.  
La mediación, la facultad de mejor comprensión, de empatía, de solidaridad siempre en la historia ha tenido alma de mujer.. la mujer como agente regulador de conflictos, con un papel destacado en la pacificación de disputas, y las mismas estadísticas de profesionales avalan esta tesis, las humanidades tienen mayores porcentajes de mujeres, los premios nobel de la Paz, son los que tienen mas nombres de mujer, Madre Teresa, Rigoberta Menchú, Malala Yousafsai.. y otras tantas.. y la misma mediación de conflictos está mayormente formada por mujeres.  
Esa alma de mujer, ese espíritu reconciliador de la diosa Pax, de la diosa griega Eirene, nos debe contagiar, que sus conquistas de poder social no le aparten del camino del entendimiento y comprensión, queremos embadurnarnos de su espiritualidad.